よくあるご質問

ご注文された時間によりますが当日納品や明朝納品は可能です

弊社在庫商品又はAM10時までにご注文頂ければ当日納品可能です。
18:30までに御注文頂ければ明朝納品可能です。
（取寄商品の場合は、納品日数がかかります。平均3-5日）

メーカー直送又は弊社から郵送対応可能です

メーカー直送又は弊社から郵送させて頂きますのでご対応可能です。
全国に対応させて頂いているお客様もございます。
オフィス家具やOA機器に関してもご提案から納品・アフターフォローまで対応可能です。

基本FAX・メールにて発注となりますが、幅広くご対応させて頂きます

FAX・メールにてお願い申し上げていますが、
営業スタッフが訪問時に口頭にて受注頂くことや
直接ご連絡を頂くこともございます。幅広くご対応させて頂きます。

弊社取引業者様とのネットワークがございますのでご提案・納品が可能です

もちろんございます。
他業種のメーカー様や仕入先業者様とのネットワークがございますのでご提案・納品させて頂きます。
まずはお困りごとやご検討商品がございましたらお問い合わせください。

現在、店頭販売は行っておりません

現在はございません。“オフィスの便利屋”としてお客様との信頼関係を構築させて頂く為に
Face to Faceを大事に納品業のみとさせて頂きました。

顧客様の規定支払いサイクルにて対応させて頂いています

顧客様の規定支払いサイクルにて対応させて頂いていますが
お支払いが翌月内でない場合はご相談させて頂きます。

FAXもしくはメール、又は弊社スタッフがお伺いさせて頂きます

作成されたい原稿をFAXもしくはメールにてお送り頂くか弊社スタッフがお伺いさせて頂きます。
FAXもしくはメールで御注文頂く場合は、文字が縮小する場合がありますので、
作成されたい印面の幅と高さのサイズもご記入頂けると幸いです。

商品によりますが通常3～7日の納期となります

ゴム印：通常は3～4日
印　鑑：通常5～7日
シャチハタ：通常4～5日
（お急ぎの場合は出来る限り対応させて頂きますのでご相談ください）

弊社へお問い合わせください。丁寧に説明させて頂きます

弊社へお問い合わせください。ご返答させて頂きます。
カタログにも記載がありますので、もしよろしければカタログをお届けさせて頂きます。
インク補修方法は下記シャチハタURLから動画にてご確認ください。

インク補修方法動画ページはこちら

事務用品のサンプルはご用意可能です

事務用品はサンプルをお持ちしますので、ご確認後ご検討頂くことも可能です。
(袋に入っている商品は開封ができないこともございますのでご了承ください)

法人顧客様の場合のみ納品時集金にてご対応可能です

法人顧客様の場合のみ納品時集金にてご対応させて頂いています。
買いに行く手間をなくすことで弊社がお伺いさせて頂いていることが
社内の福利厚生として喜んで頂いているお客様もいらっしゃいます。

弊社独自のWEB販売は行っておりません。

弊社独自のWEB販売はございません。
各メーカー様の通販代理店としてWEB販売させて頂いています。

トナー・インクカートリッジなどもちろん回収可能です

もちろん回収させて頂いています。(トナー・インクカートリッジなど）
ただし、複合機(保守契約)のトナーは各メーカー様へご依頼ください。
インクカートリッジの廃品が多く出るお客様はご相談ください。
廃棄専用段ボールをお届けさせて頂きます。

各メーカー様に同等商品がないかお探しさせて頂きます

各メーカー様からお探しさせて頂きますのでまずはお気軽にお問い合わせください。

移転作業に関わるすべてをワンストップにてご提案可能です

引っ越し作業からレイアウト図作成・電話移設・挨拶状、名刺、封筒印刷、
電話、内装工事・LAN配線工事・新規什器納品すべてワンストップにてご提案させて頂きます。

チェアに関しては可能です。
その他の商品は、メーカーショールームにてご案内させて頂きます。

チェアに関しては、実際に座って頂かないとわからないこともございますので、弊社又はメーカーにある商品でしたらサンプルをお届けさせて頂きます。
その他の商品は、メーカーショールームがございますので一緒にご案内させて頂きます。

買取または廃棄は可能です。
弊社スタッフがお伺いさせて頂き御見積御提示させて頂きます。

古物商・産業廃棄物収集運搬業許可を取得していますので
安心してご依頼ください。下見をさせて頂き御見積御提示させて頂きます。

作成可能です。ご相談いただければ、1-2日で対応させて頂きます

スペアキーの紛失や個人情報改正に伴い1ヶしかない為、 もう1ヶ作成依頼が顧客様から良くお問い合わせ頂きご対応させて頂いています。
急ぎの対応も多い為、デスクや書庫に関しては、ご相談いただければ、1-2日で対応させて頂きます。
（対応できない商品もございますのでご相談ください）
耐火金庫は、空き巣被害や故障によりお問い合わせを頂くことが多いです。
メーカーと品番を教えて頂ければお調べしてご返答させて頂きます。

見積のみでも有料なメーカー様・商品もございます。

見積のみでも有料なメーカー様・商品もございます。
各メーカー様対応が異なりますのでまずはお問い合わせください。
お調べしてご返答させて頂きます。

各メーカー様へ確認し実際に購入前にデモ入れする事もございます

実際に購入前にデモ入れさせて頂くこともございます。
各メーカー様へ確認させて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。
※故障時、数日使えないのはご迷惑お掛けしますので、そんなときもお問い合わせください。

対応可能です。お気軽にご相談下さい

対応可能です。お客様のご要望通り作成させて頂きます。
宛名印刷をご依頼の場合、弊社指定のエクセルデータをお渡ししますので
宛名情報をご入力頂きご返信ください。

有料にはなりますが自社で対応可能です

自社でロゴデザイン作成・印刷していますので対応可能です。（有料）
現在作成されている印刷物一式をお預かりさせて頂きますのでご用意ください。

自社専任がいますので対応可能です

自社専任がいますのでお任せください。まずは見積させて頂きます。